DA Direkt
Die DA Direkt Kfz-Versicherung zählt zu den führenden Direktversicherern in Deutschland und bietet verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Leistungsumfängen an. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der aktuellen Testergebnisse und Kundenbewertungen.
Tarifübersicht:
DA Direkt bietet hauptsächlich zwei Tarife an:
- Basis: Grundlegender Schutz mit den wichtigsten Leistungen.
- Komfort: Erweiterter Schutz mit zusätzlichen Leistungen und höheren Deckungssummen.
Beide Tarife können durch verschiedene Zusatzbausteine individuell angepasst werden.
Testergebnisse:
- Stiftung Warentest (Finanztest 11/2022): In der Ausgabe 11/2022 von Finanztest wurde der Tarif „DA Direkt Komfort“ als Testsieger mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet. Die Tester urteilten: „Hier ist das Beitragsniveau weit besser als beim Durchschnitt.“
- Autozeitung (Ausgabe 26/2023): Die Autozeitung kürte DA Direkt zum zwölften Mal in Folge zum Versicherer mit der besten Kfz-Versicherung und vergab die Bestnote von 1,0 für das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Kundenbewertungen:
- Check24: Auf dem Vergleichsportal Check24 erhält DA Direkt eine durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen, basierend auf 278.509 Kundenbewertungen.
- Finanzfluss.de (Stand: Januar 2025): Auf der Plattform Finanzfluss.de wurden 87 Erfahrungsberichte zur DA Direkt Kfz-Versicherung gesammelt. Von diesen sind 3% positiv, 36% neutral und 61% negativ. Dies ergibt eine durchschnittliche Bewertung von 2,1 von 5 Sternen, was als „ausreichend“ eingestuft wird.
Welche Leistungen bei der Autoversicherung bietet die DA Direkt an?
- Deckungssummen: Die Kfz-Haftpflichtversicherung von DA Direkt bietet eine pauschale Versicherungssumme von 100 Millionen Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Im Basistarif ist die Leistung je Person und Schadensfall auf 8 Millionen Euro maximiert, im Komforttarif auf 15 Millionen Euro.
- Werkstattbindung: In beiden Tarifen ist eine Werkstattbindung vorgesehen, die nur gegen Mehrkosten abgewählt werden kann. Dies kann zu Prämieneinsparungen führen, schränkt jedoch die freie Werkstattwahl ein.
Zwischenfazit zur KFZ Versicherung der DA Direkt
Die DA Direkt Kfz-Versicherung bietet flexible Tarifoptionen, die es Kunden ermöglichen, den Versicherungsschutz an individuelle Bedürfnisse anzupassen. Aktuelle Tests, insbesondere von Stiftung Warentest und der Autozeitung, bescheinigen der DA Direkt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings zeigen Kundenbewertungen auf Plattformen wie Finanzfluss.de gemischte Erfahrungen, wobei insbesondere der Kundenservice kritisiert wird. Es empfiehlt sich daher, die angebotenen Tarife und Leistungen genau zu prüfen und mit anderen Anbietern zu vergleichen, um den optimalen Versicherungsschutz zu finden.
DA Direkt KFZ Versicherung: Aktuelle Testergebnisse aus 2020/2019
Die DA Direkt KFZ Versicherung erhielt von der Stiftung Wartentest in 2018 eine sehr gute Bewertung.
Der letzte und damit aktuellste Test der DA Direkt KFZ Versicherung wurde durch die Stiftung Warentest in 2018 durchgeführt. Dabei wurden über 150 verschiedene KFZ Tarife getestet, die von insgesamt 70 KFZ Versicherern angeboten werden. Darunter auch die DA Direkt. Veröffentlicht wurden die Testergebnisse in der Finanztest Ausgabe 11/2018.
Die Stiftung Warentest prüfte, bei welcher KFZ Versicherung sich das Beitragsniveau besser gestaltet, als beim Durchschnitt. Dafür wurden bestimmte Mindestkriterien angesetzt und auch verschiedene Altersklassen und Schadensfreiheitsklassen herangezogen. Man ist von einer jährlichen Kilometerzahl von 15.000km ausgegangen.
Gute Bewertung für KFZ Versicherung der DA Direkt
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat einen Kfz-Versicherer Test durchgeführt und die Ergebnisse im Juni 2016 veröffentlicht. Im Mittelpunkt des Tests stand die Zufriedenheit der Kunden diverser Kfz-Versicherer. Das DISQ hat eine Umfrage durchgeführt und 3.720 Kundenbewertungen analysiert. Jeder Anbieter, der mindestens 100-mal bewertet wurde, wurde ins Gesamtergebnis mit aufgenommen. Die DA Direkt gehört zu den 11 Direktversicherern, die diese Bedingung erfüllten.
Mit 73,2 von 100 Punkten und dem Qualitätsurteil „gut“ belegt die DA Direkt in der Gesamtwertung der Direktversicherer den 9. Rang. In der Teilkategorie Preis-Leistungs-Verhältnis reichten 76,8 Punkte für das Qualitätsurteil „gut“ und den 7. Rang. Wie auch in der Gesamtwertung belegt die DA Direkt auch in der Teilkategorie Service den 9. Rang (73,5 Punkte, Qualitätsurteil „gut“).
DA-Direkt: Top-Ergebnisse bei Stiftung Warentest
Die Zeitschrift Finanztest hat in ihrer Ausgabe 11/2014 das Beitragsniveau von zahlreichen KFZ-Tarifen getestet. Auf Basis von drei Modellkunden wurden die Prämien für 152 Tarife von 71 Versicherern angefragt. Bei DA Direkt konnte sowohl der günstige Basisschutz wie auch der leistungsstärkere Premium Tarif mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen.
Beim reinen KFZ Haftpflichtschutz lagen beide Tarife von DA Direkt weit besser als der Durchschnitt. Dies gilt für einen 20, 40 und 70-jährigen Versicherungsnehmer gleichermaßen. Dazu schnitt der Komforttarif sowohl bei der Teil- wie auch der Vollkasko für alle Modellkunden weit besser als der Durchschnitt ab. Mit diesen Ergebnissen gehört DA Direkt eindeutig zu den Testsiegern.
DA Direkt: Gute Bewertungen bei DISQ für KFZ-Versicherung
Das Deutsche Institut für Servicequalität hat 2014 eine umfassende Leistungs- und Serviceanalyse der KFZ Versicherer durchgeführt. Basis der Produktanalyse waren zwölf definierte Kundenprofile mit unterschiedlichen Automobilklassen und Nutzern bezüglich Familienstand, jährlicher Fahrleistung, Schadensfreiheitsklasse etc. Die Servicequalität wurde anhand von jeweils zehn verdeckten Telefon- und E-Mail-Tests ermittelt. Zudem flossen pro Unternehmen je zehn Nutzerbetrachtungen sowie eine Inhaltsanalyse des Internetauftritts in die Bewertung ein.
Unter den Direktversicherern belegte DA Direkt den 4. Gesamtrang. Für den angebotenen Service erhielt der Versicherer mit 70,5 von 100 möglichen Punkten das Qualitätsurteil „gut“. Im Rahmen der Produktanalyse wurden zum einen die Höhe der Beiträge und zum anderen die Vertragsleistungen untersucht. Dabei sprang für DA Direkt im Gesamtergebnis ein 7. Rang heraus.
Bei einer 2015 durchgeführten Kundenbefragung belegte DA Direkt mit dem Qualitätsurteil „gut“ den 6. Platz unter den Direktversicherungen. Im Rahmen der Online-Erhebung wurden 3.746 Kundenbewertungen bezüglich Preis-Leistungs-Verhältnis, Service und Vertragsleistungen eingeholt. Dazu flossen auch Kundenärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis mit ein.
DA-Direkt KFZ: Top-Platzierungen bei Autobild
Beim großen KFZ-Versicherung Test der Fachzeitschrift Autobild (Ausgabe 10/2014) konnten beide Tarife von DA Direkt mit guten Platzierungen überzeugen. Die Untersuchung wurde auf Basis von mehreren Modellkundenprofilen durchgeführt. Beim Angebot für einen 40-jährigen Autofahrer mit Partnerin und einer Vollkaskoversicherung für einen Audi A6, landete der Tarif Komfort von DA Direkt auf dem ersten Platz.
Top-Anbieter für Fahranfänger bei der Autozeitung
Beim Test der Autozeitung (Ausgabe 10/2014) konnte der Basistarif besonders bei den Fahranfängern überzeugen. Versicherungsnehmer war ein 20-jähriger Auszubildender mit einem Opel Corsa und einer jährlichen Fahrleistung von 12.000 Kilometer. Der Versicherungsschutz umfasst Haftpflicht und Teilkasko mit 300 Euro Selbstbeteiligung. Der Tarif Basis von DA Direkt belegte für diesen Modellkunden den zweiten Platz.
Individueller Versicherungsschutz bei DA Direkt
Die KFZ Haftpflicht bietet in beiden Tarifen eine pauschale Deckungssumme von 100 Millionen Euro für alle Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Beim Basistarif leistet der Versicherer pro geschädigter Person mit 8 und beim Komforttarif mit 12 Millionen Euro. Dazu sind standardmäßig bereits einige interessante Extras enthalten. So gehört zum Leistungsumfang beispielsweise eine Mallorca Police für Mietwagenfahrten im europäischen Ausland. Ein Schutz für Schäden die Mitfahrer beim Ein- und Aussteigen verursachen ist ebenfalls ohne Aufpreis enthalten.
Die Teilkasko bietet bereits beim Basistarif einen erweiterten Versicherungsschutz bei Wildschäden. So sind standardmäßig neben Zusammenstößen mit Haarwild auch solche mit Federwild sowie Pferden, Schafen oder Ziegen versichert. Gegen einen Aufpreis können beim Komfortschutz auch Kollisionen mit allen Tieren abgedeckt werden. Marderbissschäden sind generell versichert, Folgeschäden lassen sich bis zu einem Betrag von 3.000 Euro optional absichern. Der Basistarif beinhaltet einen kostenlosen Versicherungsschutz von Sonderausstattungen bis zu einem Wert von 2.500 Euro. Beim Komforttarif gilt eine erweiterte Deckung von 10.000 Euro.
Optional bietet DA Direkt bei allen Tarifen einen Rabattschutz ab der SF-Klasse 1 an. So verhindern Autofahrer eine Rückstufung des Schadenfreiheitsrabattes aufgrund eines selbst verschuldeten Unfalls. Pro Jahr haben Versicherte einen Schaden frei.
Fakten zu DA Direkt
Die Deutsche Allgemeine Versicherung AG wurde bereits vor mehr als 80 Jahren gegründet und kann somit auf eine lange Tradition zurückblicken. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Oberursel und ist mittlerweile Teil der Zurich Versicherungsgruppe. Als Direktversicherer werden die Policen in erster Linie über das Internet angeboten. Dies spart Kosten und ermöglicht dem Versicherer eine günstige Prämiengestaltung. Im Gegensatz zu anderen Direktversicherern betreibt DA Direkt jedoch bundesweit noch 38 Geschäftsstellen, in denen sich Mitarbeiter ebenfalls um die Kundenbelange kümmern. Zudem bietet der Versicherer einen sehr guten telefonischen Service.
Adresse DA Direkt Autoversicherung:
DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
Oberstedter Straße 14
61440 Oberursel
Tel: (06171) 690
Fax: (06171) 691555
E-Mail: infoservice@da-direkt.de
Webseite: www.da-direkt.de
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